在市场营销中所谓的“4P”和“4C”分别指什么?
4P是产品—Product;价格—Price;地点—Place;促销—Promotion。
4C是消费者的需求与欲望(Consumer needs wants);消费者愿意付出的成本(Cost);购买商品的便利(Convenience)和沟通(Communication)。
4p是基础和核心,而4c是在4p的基础上发展而来的。
4p强调的是在市场营销中,要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开,这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。
4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。
两者并不冲突,因为首要先基于4p的基础,然后可以再以客户为中心展开制定策略。
4p与4c的区别和联系?
答:4P是站在公司角度来说的,而4C则是站在消费者角度来说的;4C是营销理念和标准,4P是营销的策略和手段。 4p是指:产品、 价格、 渠道、 促销,4p理论是营销策略的基础。思考是以企业为中心的,是一对多的单向沟通,追求实现企业利润最大化。 4c即消费者、成本、便利、和沟通。4c强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,一对一双向沟通,注重培养客户忠诚度。
市场营销的4p和4c有什么不同
4P是包括产品,价格,渠道,促销。
4C是包括顾客,成本,沟通,方便。
4p是基础和核心,而4c是在4p的基础上发展而来的。
4p强调的是在市场营销中,要重点围绕产品、价格、促销、渠道等方面展开,这个是一个完整的市场营销策划中必不可少的。
4c强调的是市场营销中的以客户为中心更好的服务客户。
两者并不冲突,因为首要先基于4p的基础,然后可以再以客户为中心展开制定策略。