酒店管理培训知识有哪些?
员工培训一般分为几大类,员工技能培训、消防安全培训、酒店礼仪培训等,根据不同的岗位技能不同,通常分为是涵盖酒店管理、运营、团队建设、渠道销售、绩效管理、收益管理、OTA技巧、前厅销售技巧等方面系统化的培训,酒店想要做好这些培训不容易,若有条件的话可找相应的酒店培训机构进行全面培训,如果只是小型的酒店,做好基础培训即可。
全国连锁酒店加盟排名?
1、格林豪泰酒店
是格林豪泰酒店管理集团旗下的品牌,每一家的连锁的酒店的服务都是一致的,好的服务好的居住环境提供给消费者,格林豪泰酒店无论是酒店的经营模式还是为客户带来的贴心服务,市场的反响也高。
2、维也纳酒店
创立于1993年,是以“舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康”为产品核心价值。
3、如家酒店
如家酒店成为中国酒店行业海外上市第一股如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华酒店宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
4、桔子酒店
桔子酒店设施已经超过绝大部分国际五星级酒店水平,包括科勒浴缸和洁具,飞利浦42寸液晶彩电,客房音响系统支持蓝牙。桔子酒店追求的时尚并不是奢侈,而是一种建立在便捷和舒适基础上的文化氛围。
5、汉庭连锁酒店
汉庭产品遵循简洁、现代、方便环保的设计原则。除了经过精心挑选的符合人体工学的床垫、独特的荞麦双面枕头以及舒适的床上用品外,客人感受深刻的还有汉庭即方便又免费的宽带网络服务,非常的方便。
6、城市便捷连锁酒店
是国内知名的区域国际化经济型连锁品牌酒店,总部坐落于美丽的绿城广西南宁。经过多年多的快速发展,目前已在多个城市拥有多家家直营连锁酒店及加盟酒店。
7、7天连锁酒店
创立于2005年,目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络,拥有分店超过300家。7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业,创造行业快速发展的佳话。
8、锦江之星
以顾客需求为核心,凭借务实的精神、专业的水平、真诚的服务,我们精心雕琢着锦江之星这一品牌形象,旗下品牌已逐步成为经济型酒店行业的专业典范。
9、尚客优快捷酒店
是尚客优集团于2009年开始在大陆运营的快捷酒店连锁品牌,在中国首次提出专做三线城市、中小规模连锁酒店品牌的市场定位,并首创符合中国三线城市连锁酒店运营的管理体系。
10、易佰连锁旅店
创建于2010年,是打造“旅馆便利店”模式的易佰连锁旅店应运而生,切入细分市场进军中国百元旅店市场。
酒店管理资料培训知识
1、 酒店人力资源管理,酒店人力资源管理的概述 ,酒店人力资源的管理 ,酒店人力资源的开发 ,酒店员工积极性的激发。
2、酒店财务管理,酒店财务管理的概述,酒店财务管理的内容,酒店收银管理,酒店收益管理。
3、酒店安全管理,酒店安全管理的含义,酒店安全管理的内容,酒店安全管理的要求。
4、酒店工程管理,酒店工程部的地位和作用,酒店设施设备的类型,酒店工程管理的要求。
酒店管理培训会安排有哪些课程呢
主要课程:现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理 。
该专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训,学生在学习期间,将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。
哪里可以上酒店管理培训班
北京第二外国语学院中瑞酒店管理学校。地址:北京市大兴区庞各庄镇工业区田园路11号。北京派顿酒店投资管理有限公司。地址:北京市海淀区万柳中路11号8908号。北方朗悦酒店管理有限公司。地址:北京市西城区月坛街道月坛南街9号。北京华虹酒店管理有限公司。地址:北京市朝阳区惠新里240号。北京瑞辰酒店管理公司。地址:北京市丰台区新村四里25号2幢。
我们培训中心酒店200多间客房,用了湖南一家酒店管理系统就要烦死了,…
- 我们培训中心酒店200多间客房,用了湖南一家酒店管理系统就要烦死了,查看房间和报表很不方便,找个房间很麻烦,房间数量少还凑合,一多了就麻烦,大家给推荐一款好一点的酒店软件。
- 你肯定是用了那些小软件啊,很不可靠的!百事通酒店管理软件,我们集团招待中心300多间客房,使用感觉没有你说的问题,方便快捷。基本只要你会用鼠标就会用这款软件了。
我今年25。初中学历。做了10年酒店行业。现在在做酒店管理。想要接受下系统的培训。有专业证书的那种
- 我今年25。初中学历。做了10年酒店行业。现在在做酒店管理。想要接受下系统的培训。有专业证书的那种。该从何下手?步骤?
- 十年!
本人第一次做管理,因酒店在装修中,还没营业,现在,天天带着20几号员工,上午搞搞军训,下午本想培训
- 本人第一次做管理,因酒店在装修中,还没营业,现在,天天带着20几号员工,上午搞搞军训,下午本想培训下服务操守,,和服务用语,但是他们都很抵触,我不知道还有什么办法,让他们不抵触,希望,前辈们能给些建议,和方法
- 搞点小伎俩 比如最出色的可以提个条件。